ควรตั้งราคาห้องยังไงให้ได้กำไร + ไม่โดนกดราคา (สูตรที่เจ้าของที่พักควรรู้)
เจ้าของที่พักส่วนใหญ่มีปัญหาเดียวกัน
ตั้งแพงไป → ลูกค้าไม่จอง
ตั้งถูกไป → กำไรหาย
สุดท้ายเลยกลายเป็นว่า
“ขายได้ แต่ไม่คุ้ม”
บทความนี้จะช่วยให้คุณตั้งราคาได้แบบ
มีกำไร และไม่ต้องโดนลูกค้ากดราคา
■ เข้าใจก่อนว่า ราคาไม่ใช่แค่ตัวเลข แต่คือ “ความรู้สึก”
ลูกค้าไม่ได้ตัดสินใจจากราคาล้วนๆ
แต่ดูว่า
▪ ราคานี้ “คุ้มไหม”
▪ เทียบกับที่อื่นแล้ว “โอเคไหม”
▪ ดูแล้ว “น่าเชื่อถือไหม”
เพราะฉะนั้น
อย่าโฟกัสแค่ถูกหรือแพง
แต่ต้องทำให้ลูกค้ารู้สึกว่า “คุ้ม”
■ วิธีที่ 1 รู้ต้นทุนจริงของตัวเองก่อน
ก่อนตั้งราคา
คุณต้องรู้ว่า “ขั้นต่ำ” อยู่ตรงไหน
ต้นทุนที่ต้องคิด
▪ ค่าทำความสะอาด
▪ ค่าน้ำ ค่าไฟ
▪ ค่าพนักงาน
▪ ค่าเสื่อมของที่พัก
เมื่อรู้ต้นทุน
คุณจะรู้ว่า “ต่ำสุดตั้งได้เท่าไหร่โดยไม่ขาดทุน”
■ วิธีที่ 2 ตั้งราคาเป็น “ช่วง” ไม่ใช่ราคาเดียว
ที่พักที่ตั้งราคาเดียวทั้งปี
มักเสียโอกาส
ควรแบ่งแบบนี้
▪ วันธรรมดา
▪ ศุกร์–เสาร์
▪ ช่วงเทศกาล
เพราะความต้องการลูกค้าไม่เท่ากัน
การตั้งราคาแบบยืดหยุ่น
จะช่วยเพิ่มรายได้โดยไม่ต้องเพิ่มลูกค้า
■ วิธีที่ 3 อย่าขายถูกเพราะกลัวไม่มีลูกค้า
ข้อผิดพลาดที่เจอบ่อยมาก
คือ “ลดราคาก่อนโดยยังไม่ลองอย่างอื่น”
ผลลัพธ์คือ
▪ ได้ลูกค้าที่เน้นถูก
▪ โดนต่อราคาหนัก
▪ กำไรหาย
แทนที่จะลดราคา
ลองเพิ่ม “คุณค่า” เช่น
▪ เพิ่มอาหารเช้า
▪ เพิ่มกิจกรรม
▪ เพิ่มความพิเศษของห้อง
ลูกค้าจะรู้สึกคุ้ม
โดยที่คุณไม่ต้องลดราคา
■ วิธีที่ 4 ตั้งราคาให้ดู “ตัดสินใจง่าย”
ราคาแบบนี้
จะช่วยให้ลูกค้าตัดสินใจเร็วขึ้น
▪ 2,900 บาท แทน 3,000 บาท
▪ มีแพ็กเกจ เช่น พัก 2 คืน ราคาพิเศษ
▪ มีโปรชัดเจน เช่น ลดเฉพาะวันธรรมดา
อย่าทำให้ลูกค้าคิดเยอะ
เพราะคิดเยอะ = ไม่จอง
■ วิธีที่ 5 จัดการลูกค้าที่ต่อราคาให้เป็น
ลูกค้าที่ต่อราคา
ไม่ใช่ลูกค้าไม่ดี
แต่เขา “อยากรู้สึกคุ้ม”
วิธีรับมือ
▪ อย่าลดทันที
▪ ให้สิ่งเพิ่มแทน เช่น เลทเช็คเอาท์
▪ หรืออธิบายจุดเด่นของที่พักทำไม่จึงเป็นราคานี้
ถ้าคุณคุมเกมได้
คุณจะไม่เสียกำไรโดยไม่จำเป็น
■ วิธีที่ 6 ดูราคาคู่แข่ง แต่ไม่ต้องตามทุกอย่าง
การดูคู่แข่งเป็นเรื่องดี
แต่ห้ามทำแบบนี้
▪ เขาถูก เราก็ถูกตาม
▪ เขาลด เราก็ลด
เพราะจะกลายเป็น “สงครามราคา”
สิ่งที่ควรทำ
▪ ดูว่าเขาขายอะไร
▪ แล้วทำให้คุณ “ดูคุ้มกว่า”
ไม่จำเป็นต้องถูกที่สุด
แต่ต้อง “น่าเลือกที่สุด”
■ สรุปแบบเข้าใจง่าย
ถ้าอยากตั้งราคาที่ได้กำไร
และไม่โดนกดราคา
ต้องทำ 3 อย่างนี้
▪ รู้ต้นทุนของตัวเอง
▪ เพิ่มคุณค่าแทนการลดราคา
▪ ทำให้ลูกค้ารู้สึกว่าคุ้ม
แค่นี้คุณจะขายได้แบบไม่ต้องลดจนเจ็บตัว