ทำยังไงให้เพจดูน่าเชื่อถือ (แม้เป็นที่พักใหม่ ลูกค้าก็กล้าจอง)
เจ้าของที่พักใหม่หลายคนเจอปัญหานี้
เพจเพิ่งเปิด
ยังไม่มีรีวิว
ลูกค้าไม่กล้าจอง
ทั้งที่ที่พักดี
ราคาโอเค
แต่สุดท้าย…ไม่มีคนกล้าโอน
บทความนี้จะช่วยให้คุณ
สร้างความน่าเชื่อถือได้ตั้งแต่เริ่มต้น
■ เข้าใจก่อนว่า ลูกค้าไม่ได้กลัวที่พักไม่ดี แต่กลัว “ไม่มีตัวตน”
ลูกค้าคิดแบบนี้
▪ ที่พักนี้มีจริงไหม
▪ โอนแล้วจะได้พักไหม
▪ เชื่อถือได้หรือเปล่า
ถ้าคุณตอบคำถามนี้ได้
เพจใหม่ก็ขายได้
■ วิธีที่ 1 ทำให้เพจ “ดูมีชีวิต”
เพจที่น่าเชื่อถือ
ต้องไม่เงียบ
สิ่งที่ควรทำ
▪ โพสต์สม่ำเสมอ
▪ มีทั้งรูปที่พัก และบรรยากาศ
▪ มีการตอบคอมเมนต์
เพจที่เคลื่อนไหว
จะดูเป็นของจริง
■ วิธีที่ 2 ใช้รูปจริงให้มากที่สุด
อย่าใช้แต่รูปสวยเกินจริง
ลูกค้าจะระแวง
ควรมี
▪ รูปห้องจริง
▪ มุมจริง
▪ บรรยากาศจริง
ความจริง = ความเชื่อใจ
■ วิธีที่ 3 ใส่ข้อมูลให้ครบและชัดเจน
เพจที่ดูน่าเชื่อถือ
จะไม่มีอะไรคลุมเครือ
ควรมี
▪ ชื่อที่พัก
▪ โลเคชั่น / Google Map
▪ เบอร์ติดต่อ / LINE
▪ รายละเอียดครบ
ข้อมูลครบ = ลูกค้าสบายใจ
■ วิธีที่ 4 สร้าง “หลักฐานความน่าเชื่อถือ” ตั้งแต่แรก
แม้ไม่มีรีวิว
ก็สร้างได้
เช่น
▪ รีวิวจากคนรู้จัก
▪ ภาพลูกค้าจริง
▪ การแนะนำจากเพจอื่น
ช่วยลดความลังเลได้มาก
■ วิธีที่ 5 ตอบแชทแบบมืออาชีพ
เพจใหม่
ต้อง “ตอบให้ดี” มากกว่าปกติ
▪ สุภาพ
▪ ให้ข้อมูลครบ
▪ ตอบเร็ว
แชทคือจุดตัดสินใจสำคัญ
■ วิธีที่ 6 ใช้ช่องทางอื่นช่วยยืนยัน
อย่าอยู่แค่เพจเดียว
เช่น
▪ มีเว็บไซต์
▪ อยู่ในกลุ่มที่พัก
▪ มี Google Map
ลูกค้าจะรู้สึกว่า
“มีตัวตนจริง”
■ วิธีที่ 7 ทำให้เพจดูเป็นมืออาชีพ
รายละเอียดเล็กๆ มีผลมาก
▪ รูปโปรไฟล์ชัด
▪ ปกเพจสวย
▪ โทนภาพสม่ำเสมอ
เพจดูดี
= น่าเชื่อถือมากขึ้นทันที
■ สรุปแบบเข้าใจง่าย
ถ้าอยากให้เพจน่าเชื่อถือ
ต้องทำ 3 อย่างนี้
▪ ทำให้ดูมีตัวตน
▪ มีข้อมูลครบ
▪ สื่อสารดี
แค่นี้เพจใหม่ก็ขายได้
*** VIP ต้องการความรู้เพิ่มเติมทักหาแอดมินของเราได้
