ทำยังไงให้ที่พักโตโดยไม่ต้องลดราคาแข่ง (เพิ่มยอดโดยไม่เจ็บกำไร)
เจ้าของที่พักจำนวนมาก
ติดอยู่ใน “สงครามราคา”
คู่แข่งลด → เราลด
ลูกค้าต่อ → เราลด
สุดท้าย
ขายได้ แต่กำไรหาย
ความจริงคือ
ที่พักที่โตจริง
ไม่ได้โตเพราะราคาถูก
แต่โตเพราะ “มีคุณค่า”
■ เข้าใจก่อนว่า ลูกค้าไม่ได้เลือกที่ถูกที่สุด แต่เลือกที่ “คุ้มที่สุด”
ลูกค้าจะถามในใจว่า
▪ ที่นี่ดีกว่าที่อื่นยังไง
▪ ทำไมต้องเลือกที่นี่
▪ ราคานี้คุ้มไหม
ถ้าคุณตอบได้
คุณไม่ต้องแข่งราคาเลย
■ วิธีที่ 1 สร้าง “จุดขาย” ให้ชัด
ถ้าคุณไม่มีจุดขาย
คุณจะโดนเปรียบเทียบที่ราคาอย่างเดียว
ตัวอย่าง
▪ พูลวิลล่าส่วนตัว
▪ วิวสวย
▪ ใกล้ที่เที่ยว
▪ สงบ เงียบ
จุดขาย = เหตุผลที่ลูกค้าเลือกคุณ
■ วิธีที่ 2 เพิ่ม “คุณค่า” แทนการลดราคา
แทนที่จะลด
ให้เพิ่ม
เช่น
▪ แถมอาหารเช้า
▪ เพิ่มกิจกรรม
▪ ให้สิทธิพิเศษ
ลูกค้าจะรู้สึกว่า
“ได้มากขึ้น”
โดยที่คุณไม่ต้องลดราคา
■ วิธีที่ 3 สร้างภาพลักษณ์ให้ดูโปร
ที่พักที่ดูดี
ขายง่ายกว่า
แม้ราคาสูงกว่า
สิ่งที่ควรทำ
▪ รูปสวย
▪ เพจดูโปร
▪ รีวิวดี
ภาพลักษณ์ = ความน่าเชื่อถือ
■ วิธีที่ 4 เลือกกลุ่มลูกค้าที่ใช่
อย่าขายทุกคน
เลือกกลุ่มที่
▪ มีกำลังซื้อ
▪ เหมาะกับที่พักคุณ
เช่น
▪ คู่รัก
▪ ครอบครัว
▪ กลุ่มเพื่อน
ลูกค้าที่ใช่
จะไม่กดราคามาก
■ วิธีที่ 5 ทำให้ลูกค้า “จำคุณได้”
ถ้าคุณเหมือนคนอื่น
ลูกค้าจะเลือกจากราคา
แต่ถ้าคุณมีเอกลักษณ์
ลูกค้าจะเลือกจาก “ความชอบ”
■ วิธีที่ 6 สร้างลูกค้าประจำ
ลูกค้าเก่า
คือรายได้ที่ดีที่สุด
▪ ไม่ต้องยิงแอด
▪ ปิดง่าย
▪ ไม่ค่อยต่อราคา
ยิ่งมีลูกค้าประจำ
ยิ่งไม่ต้องแข่งราคา
■ วิธีที่ 7 ใช้การตลาดให้ถูกทาง
บางครั้ง
ไม่ใช่ว่าขายไม่ได้
แต่ “คนไม่เห็น”
▪ ยิงแอดให้ตรงกลุ่ม
▪ ลงในช่องทางที่ใช่
▪ สื่อสารให้โดน
จะช่วยเพิ่มยอด
โดยไม่ต้องลดราคา
■ สรุปแบบเข้าใจง่าย
ถ้าอยากโตโดยไม่ลดราคา
ต้องทำ 3 อย่างนี้
▪ มีจุดขาย
▪ เพิ่มคุณค่า
▪ เลือกลูกค้าให้ถูก
แค่นี้คุณจะออกจาก
สงครามราคาได้ทันที
■ ฝากถึงเจ้าของที่พัก VIP
อย่าพยายามเป็นที่พักที่ถูกที่สุด
เพราะคุณจะเหนื่อยตลอด
แต่ให้พยายามเป็น
“ที่พักที่น่าเลือกที่สุด”
แล้วลูกค้าจะยอมจ่าย...