ช่วงโลว์ซีซั่น ทำยังไงให้ที่พักของเรายังมีรายได้ (ไม่ปล่อยให้ห้องว่างเปล่า)
ช่วงโลว์ซีซั่น
คือช่วงที่เจ้าของที่พักหลายคนเครียดที่สุด
ห้องว่างเยอะ
ลูกค้าน้อย
รายได้หาย
แต่ความจริงคือ…
โลว์ซีซั่นไม่ใช่ช่วงที่ต้องยอมแพ้
ถ้าปรับวิธี
คุณยังมีรายได้ได้
■ เข้าใจก่อนว่า โลว์ซีซั่น = ลูกค้ายังมี แต่ “พฤติกรรมเปลี่ยน”
ลูกค้าไม่ได้หายไปไหน
แต่เขา
▪ เที่ยวน้อยลง
▪ เลือกมากขึ้น
▪ มองหาความคุ้มค่ามากขึ้น
ถ้าคุณเข้าใจตรงนี้
คุณจะขายได้
■ วิธีที่ 1 ปรับกลุ่มลูกค้า (อย่าขายกลุ่มเดิมอย่างเดียว)
ช่วงพีค
อาจขายนักท่องเที่ยว
แต่ช่วงโลว์
ต้องหากลุ่มใหม่
เช่น
▪ คนทำงาน (Work from anywhere)
▪ คู่รัก
▪ คนอยากพักผ่อนเงียบๆ
การเปลี่ยนกลุ่ม
ช่วยเพิ่มโอกาสขายได้มากขึ้น
■ วิธีที่ 2 ทำโปรที่ “ตรงใจ” ไม่ใช่แค่ลดราคา
หลายที่พักพลาดตรงนี้
ลดราคาอย่างเดียว
แต่ไม่ได้ทำให้น่าสนใจขึ้น
ตัวอย่างโปรที่เวิร์ค
▪ อยู่ 2 คืน ราคาพิเศษ
▪ Workation มี WiFi + มุมทำงาน
▪ แถมอาหาร / กิจกรรม
โปรที่ดี
ต้องตอบโจทย์ลูกค้าในช่วงนั้น
■ วิธีที่ 3 เพิ่มเหตุผลให้ลูกค้า “ต้องมา”
ช่วงโลว์
ลูกค้าไม่มีเหตุผลชัด
คุณต้องสร้างเหตุผลให้เขา
เช่น
▪ อากาศดี คนไม่เยอะ
▪ พักผ่อนจริงๆ ไม่วุ่นวาย
▪ ถ่ายรูปได้สบาย
เปลี่ยนโลว์ซีซั่น
ให้กลายเป็น “ข้อดี” (เราต้องหาให้เจอ)
■ วิธีที่ 4 ใช้ช่องทางออนไลน์ให้หนักขึ้น
ช่วงนี้ต้อง “เร่งการมองเห็น”
สิ่งที่ควรทำ
▪ โพสต์บ่อยขึ้น
▪ ยิงแอดเพิ่ม (ในแบบที่คุ้มการลงทุน)
▪ ลงในกลุ่มที่หาที่พัก
ถ้าคนไม่เห็น
ก็ไม่มีทางจอง
■ วิธีที่ 5 ทำคอนเทนต์ให้ตรงกับฤดู
อย่าใช้คอนเทนต์เดิม
ให้ปรับตามช่วง
เช่น
▪ หน้าฝน → ฟีลธรรมชาติ เงียบสงบ
▪ หน้าร้อน → พูลวิลล่า เล่นน้ำ (หรือข้อดีของเราที่มีอยู่ตอนนี้จริงๆ หาสิ่งนั้นให้เจอ)
▪ หน้าหนาว → หมอก วิวภูเขา
คอนเทนต์ที่ตรงฤดู
จะขายง่ายขึ้นมาก
■ วิธีที่ 6 เปิดช่องทางเสริมรายได้
ถ้าห้องไม่เต็ม
อย่ารออย่างเดียว
ลองเพิ่มรายได้จาก
▪ เปิดเป็นคาเฟ่
▪ ให้เช่าถ่ายรูป
▪ ทำกิจกรรมเล็กๆ
ช่วยให้มีเงินเข้ามาเพิ่ม
■ วิธีที่ 7 โฟกัสลูกค้าเก่าให้มากขึ้น
ช่วงโลว์
ลูกค้าใหม่หายาก
แต่ลูกค้าเก่า
ยังมีโอกาสกลับมา
สิ่งที่ควรทำ
▪ ส่งโปรให้ลูกค้าเก่า
▪ ชวนกลับมาพัก
▪ ให้สิทธิพิเศษ
ปิดง่ายกว่า
และไม่ต้องเสียค่าโฆษณา
*จะดึงลูกค้าเก่าต้องวางแผนดีๆ ไม่เสียลูกค้า (ไม่รบกวนจนเกินไป)
และเป็นประโยชน์กับเรามากที่สุดในการเลือกที่จะทำสิ่งนี้
■ สรุปแบบเข้าใจง่าย
ถ้าอยากให้โลว์ซีซั่นยังมีรายได้
ต้องทำ 3 อย่างนี้
▪ เปลี่ยนกลุ่มลูกค้า
▪ สร้างเหตุผลให้มา
▪ เพิ่มการมองเห็น
อย่ารอให้ลูกค้ามา
แต่ต้อง “ดึงลูกค้าเข้ามา”
■ ฝากถึงเจ้าของที่พัก VIP
โลว์ซีซั่น
ไม่ได้แปลว่า “ขายไม่ได้”
แต่แปลว่า
“ต้องขายให้ถูกวิธี”
ถ้าคุณอยากรู้ว่า
ที่พักของคุณควรปรับยังไงในช่วงนี้
สามารถทักมาปรึกษาเราได้
เรายินดีช่วยวางแนวทางให้ฟรี..